[#interview] prof. Pawel Buszman: People, innovations and values (part 1) Ludzie, innowacje i wartości (cz. 1) - prof. Paweł Buszman o swojej wizji przywództwa

We’re talking about business, what it is affected by, about building relations, development, innovativeness, inspirations and values, people and emotions with Professor Paweł Buszman, MD, PhD, cardiologist, cofounder and president of the management board at American Heart of Poland. The interview is conducted by dr Maria Buszman-Witanska, public relations consultant, lecturer at the University of Economics in Katowice. Similarity in names is not accidental.


What traits should a real leader display?

There are numerous definitions of a leader, or rather leadership. Many of them coexist with each other, however, it’s worth noting that the set of traits of an ideal leader has been changing throughout the years. Once, an iron fist was desired, what matters now is personality and talent. The management process evolves toward partner-like management. The leader lays down the rules of cooperation but teamwork makes the dream work, especially in a complex line of business such as the medical industry. Any organization that wants to grow, must have people and teams of people, who are able to collaborate. This in itself is a value and only then are more values created.


Are boldness, resilience and persistence crucial for a leader, or maybe there’s something equally or even more important than that?

These traits are important but there’s more to being a leader. A leader should have a vision, and set goals and develop action plan along with a team. Being able to motivate and get people involved is also critical. A leader occupies a special position in an organization, s/he coordinates, acts as a representative, and when the need should arise, s/he becomes the organization’s shield in a difficult situation.


How do you effectively motivate and get people involved?

What motivates and get your employees involved are interesting and fulfilling assignments, adequate salaries, the opportunity for development and promotion in an organization. Positive vibe and comfortable work conditions also play an important role.


We’re talking about success and development. But what about problems and failures, which are pretty much unavoidable?

Success doesn’t come before many failures, there’s simply no other way. Road to success is always bumpy but you can’t be afraid of taking the risk. When I launched AHoP, I didn’t have any experience nor business education, although I knew I needed it. I’ve earned MBA based on a program ran by three colleges: New York University Stern School of Business, London School of Economics and Political Science, and HEC Paris School of Management. Looking back, I know I would’ve done many things differently in the early stages, it could’ve been done better. If I was to gauge various areas of the health industry in Poland from the organizational or managerial standpoint, then I reckon that cardiology clearly stands out.


If you were to give advice to people who only start their business now, how should they react to failures?

My advice is this – never let a failure get the best of you, but always draw conclusions and learn the lesson that you’ve been taught. Don’t flinch from failure, convert it into motivation.


When building a business, relations with other people are big. The better quality these relations are, the better results you get. What’s your take on business relations, networking?

You business market value is built most of all on solid economic foundations. The economic results you get testify to its stability, position or growth, they strengthen the foundations and confidence. Relations are also important but here you need to remember about cultural differences too. That is to say, the process of building a business along with building relations depends, among other things, on the culture and place where you develop your business. In countries like France, Italy, Spain or England it holds a lot of weight, however, say, in the US, it’s not that important. It’s a shame that Polish managers still aren’t attending international MBA projects as often. I can tell from my personal experience, that I met very few Poles during my MBA studies. Most of them have paid for the learning out of their own pocket, or were sponsored by private companies. There were no people sponsored by Polish public institutions. Maybe we need more time to understand that managing public institutions also requires proper education and high level of professionalism. The most important thing is that Polish companies and their Polish managers are doing very well abroad. We have a lot of potential.


Now, what do you have to say about the work-life balance, finding a happy medium? What does it mean to you, Professor?

Being able to manage yourself is an important part of being able to manage a business. The way you manage your private life says a lot about you in professional terms. As such, there are no two separate realms, the life is one. Building and developing your leader position, you learn how to manage time and relations, this is one of the most fundamental skills. I can tell you a lot about learning the work-life balance, since I’m still trying to major in it (laughs). I’d say one of the reasons why I constantly have to try and perfect this equilibrium is because I love what I do, it’s my passion.


I see where you’re coming from. I also love my job and the people I work with. A lot of them are asking me how I’m able to work so much and at the same time do so many other things. I understand that it’s possible, however, you need to take care of your health too, right?

Absolutely. Regardless of how much you love your work, you have to realize that your resources, just as natural resources, are limited. Leaders in the western world are ahead of us in this aspect too, because they take good care of their resources. You can count on others, as well as positive relations needed to develop a business or a career, however, when it comes to your mental and physical health, you need to manage that on your own.

To be continued..


*prof. Paweł Buszman – professor in cardiology, co-founder, current Chairman of the Board and former Chairman of the Supervisory Board of the American Heart of Poland (AHP).

He graduated with honors from Medical University of Silesia in 1985. He is also a graduate of TRIUM Global Executive MBA program run jointly by NYU Stern School of Business, London School of Economics and Political Science (LSE), and HEC School of Management, Paris. Professor Buszman is a specialist in cardiology and internal medicine. He got his PhD degree with honors in 1991, and in 2002 at the Medical University of Silesia he obtained Postdoctoral Degree in Medicine (habilitation). In 2009 he was awarded the title of Professor by the President of the Republic of Poland.

He begun his medical career in Zabrze, at the Provincial Cardiology Centre (Wojewódzki Ośrodek Kardiologii) led by professor Stanisław Pasyka and professor Zbigniew Religa at that time. He received further training at the leading cardiology centres in Poland (Warsaw, Zabrze) and abroad (Herzzentrum – Bad Krozingen, Germany, Royal Brompton Hospital – London, United Kingdom, University of Texas Health and Science Center in San Antonio – Texas, USA, Deborah Heart and Lung Center – Browns Mills, USA).

He authored more than 100 publications which were published in such journals as Journal of American College of Cardiology, Circulation, The Lancet or The New England Journal of Medicine. He coordinated many international and multi-centre trials and researched dedicated to the treatment of cardiovascular diseases.

In 1998 he was awarded by the Polish Ministry of Health for his outstanding medical achievements. He is also a prizewinner of the Jan Wejchert’s award of the Polish Business Roundtable in the “Success” cathegory.



O biznesie, a także o tym, co ma na niego wpływ, czyli o wartościach, rozwoju, innowacjach, budowaniu relacji, ludziach i emocjach. Z prof. dr hab. n. med. Pawłem Buszmanem, kardiologiem, współzałożycielem i prezesem zarządu Polsko-Amerykańskich Klinik Serca rozmawia dr Maria Buszman-Witańska, doradca w zakresie public relations, wykładowca Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Zbieżność nazwisk nie jest przypadkowa


Jakimi cechami powinien odznaczać się prawdziwy lider?
Definicji lidera czy raczej leadership jest wiele. Sporo takich definicji współistnieje obecnie ze sobą, ale też warto pamiętać, że zestaw cech takiego „idealnego lidera” zmieniał się przez lata. Kiedyś bardziej liczyła się żelazna ręka, teraz osobowość i talent. Proces zarządzania ewoluuje w kierunku zarządzania partnerskiego. Lider ustala zasady współpracy, ale praca zespołowa jest kluczowa, zwłaszcza w skomplikowanych biznesie, np. takim jakim jest branża medyczna. W każdej organizacji, która chce się rozwijać, muszą być ludzie i zespoły osób, które potrafią ze sobą współpracować, to samo w sobie jest wartością i tylko wtedy tworzone są wartości.


Czy odwaga, odporność i konsekwencja w działaniu są kluczowe dla lidera, czy może jest coś tak samo ważnego, a może nawet ważniejszego?
Te cechy są ważne, ale liczą się także inne. Lider powinien mieć wizję, a razem z zespołem wyznaczać cele i budować strategię działania. Ważna jest umiejętność motywowania i angażowania ludzi. Lider ma olbrzymie znaczenie w organizacji, koordynuje, reprezentuje na zewnątrz, a kiedy zajdzie taka potrzeba i pojawią się trudności, to staje się tarczą obronną swojej organizacji.


A jak umiejętnie motywować i angażować ludzi?
Motywująco i angażująco na współpracowników działają interesujące i satysfakcjonujące zadania, dobre wynagrodzenia, możliwość rozwoju i awansu w firmie. Ale także dobra atmosfera i komfortowe warunki pracy.


Mówimy o sukcesie i rozwoju. A co z problemami i porażkami, które przecież zawsze się zdarzają?
Sukces obarczony jest zawsze licznymi porażkami, nie ma innej możliwości. Droga do sukcesu zawsze jest ryzykowna, ale nie można bać się tego ryzyka. Jak zaczynałem rozwijać AHP, nie miałem doświadczenia i wykształcenia biznesowego, ale wiedziałem że jest mi ono potrzebne. Zrobiłem studia MBA w ramach programu prowadzonego przez trzy uczelnie: New York University Stern School of Business, London School of Economics and Political Science, and HEC Paris School of Management. Z perspektywy czasu wiem, że wiele rzeczy zrobiłbym na początku inaczej, lepiej. A gdybym miał spojrzeć na różne obszary medycyny w Polsce z punktów widzenia organizacyjnego czy zarządczego, to uważam, że kardiologia wyraźnie wyróżnia się na plus.


A gdyby radzić osobom rozpoczynającym biznes teraz? Jak powinni traktować porażki?
Moja rada jest taka – nie zrażaj się porażką, ale zawsze wyciągaj z niej wnioski, ucz się na błędach. Do niepowodzeń podchodź odważnie i przekładaj je na chęć działania.


W budowaniu biznesu liczą się relacje z innymi ludźmi, im one są lepsze jakościowo, tym efekty naszych działań są lepsze, jak to jest z relacjami w biznesie, z networkingiem?  
Rynkową wartość biznesu buduje się przede wszystkim na twardych podstawach ekonomicznych. To wyniki ekonomiczne świadczą o jego stabilności, pozycji czy wzroście, one dają podstawy i pewność. Relacje też są bardzo ważne, ale trzeba w tym aspekcie wspomnieć także o różnicach kulturowych. Czyli waga budowania biznesu w powiązaniu z budowaniem relacji jest uzależniona między innymi od kultury miejsca, w którym budujemy biznes. We Francji, Włoszech czy Hiszpanii, ale także Anglii ma to duże znaczenie, ale np. w Stanach Zjednoczonych już mniejsze. Szkoda, że polscy menadżerowie jeszcze tak rzadko uczestniczą, jako słuchacze w międzynarodowych projektach MBA. Z własnego doświadczenie powiem, że spotkałem na swoich studiach MBA tylko nielicznych Polaków, większość opłacała sama studia lub była sponsorowana przez prywatne firmy, nie było osób sponsorowanych przez polskie instytucje publiczne. Być może potrzebujemy jeszcze czasu, by zrozumieć, że zarządzanie także instytucjami publicznymi wymaga odpowiedniego wykształcenia i profesjonalizmu. Najważniejsze jest to, że polskie firmy i ich polscy menadżerowi radzą sobie coraz lepiej zagranicą. Mamy, jako Polska i Polacy, ogromny potencjał.


A jak to jest ze złotym środkiem między pracą i życiem prywatnym, czyli z tzw. work-life balance? Czym dla prof. Pawła Buszmana jest to pojęcie?
Zarządzanie samym sobą jest ważnym elementem zarządzania biznesem. To jak zarządzamy naszym życiem prywatnym i jak je układamy świadczy o nas także zawodowo. Pod tym względem nie ma dwóch odrębnych sfer, życie jest jedno. Budując i rozwijając pozycję lidera, uczymy się zarządzać czasem i relacjami, to jedne z kluczowych umiejętności. Sam mogę powiedzieć na temat nauki work-life balance wiele, bo ciągle się tego uczę (śmiech). Pewnie jedną z przyczyn konieczności stałego doskonalenia się w tym zakresie jest fakt, że tak bardzo lubię swoją pracę, to moja pasja. Ja to świetnie rozumiem, także bardzo lubię swoją pracę i ludzi, z którymi pracuję i współpracuję. Wiele osób pyta, jak potrafię tyle pracować i tak wiele rzeczy robić w jednym czasie.


Rozumiem, że można, ale trzeba pamiętać także o zdrowiu?
Tak, niezależnie jak bardzo lubi się swoją pracę, trzeba zdawać sobie sprawę, że nasze zasoby, tak jak zasoby środowiska są ograniczone. Liderzy na zachodzie także tutaj nas wyprzedzają, dbają bowiem o swoje zasoby. Możemy liczyć na innych i na pozytywne relacje w zakresie budowania biznesu czy ścieżki kariery, ale o swoje zdrowie fizyczne i psychiczne musimy zadbać przede wszystkim sami.


*Prof. dr hab. n. med. Paweł Buszman – kardiolog, MBA (LSE, NYSU i HEC), współzałożyciel, obecny Prezes Zarządu i były Przewodniczący Rady Nadzorczej Polsko-Amerykańskich Klinik Serca (PAKS).

Pierwsze kroki medyczne stawiał w Wojewódzkim Ośrodku Kardiologii w Zabrzu, kierowanym wówczas przez prof. Stanisława Pasyka i prof. Zbigniewa Religę. Swoje umiejętności zawodowe doskonalił w wiodących ośrodkach kardiologii w Polsce i na świecie. Wprowadził do Polski wiele innowacyjnych metod leczenia chorób serca i naczyń z wykorzystaniem technik wewnątrznaczyniowych. Współtworzył pierwszy program interwencyjnego leczenia zawału serca w Polsce.
Jest autorem ponad stu publikacji, które ukazały się w prestiżowych czasopismach medycznych. Koordynował szereg międzynarodowych i wieloośrodkowych badań. Był członkiem Polskiego Towarzystwa Kardiologicznego (PTK) w latach 1995-2004, w którym pełnił funkcje kierownicze. Jest prezesem Stowarzyszenia Zawodowego Kardiologów Interwencyjnych, członkiem wielu międzynarodowych organizacji, Europejskiego Towarzystwa Kardiologicznego (FESC), American College of Cardiology (FACC) oraz The Society of Cardiac Angiography and Interventions (FSCAI). Został odznaczony licznymi nagrodami branżowymi, jest laureatem nagrody Polskiej Rady Biznesu im. Jana Wejcherta w kategorii “Sukces”.


Related articles

Browse all